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 Betreff des Beitrags: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 16.06.2010 14:01 
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Guten Tag ich wollte mal nachfragen wie es mit dem Ramkit aussieht, ob es schon Infos gibt.

MfG Alex


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 16.06.2010 14:35 
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Hallo Alex,

dein Speicher befindet sich noch beim Hersteller bzw. Vorlieferanten in Bearbeitung. Wir informieren dich gerne, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Lieben Gruss,
Starfire


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 23.06.2010 12:16 
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Guten Tag ich wollte mal nachfragen ob es schon Neuigkeiten bezüglich meines Speicherkits gibt.

MfG Alex


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 23.06.2010 13:12 
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Hallo Alex,

leider haben wir noch keine Neuigkeiten im Bezug auf deinen Speicher.

Lieben Gruss,
Starfire


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 23.06.2010 15:35 
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Schade, habt ihr eine Ahnung wie lange so etwas durschnittlich dauert?

MfG Alex


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 23.06.2010 18:14 
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Grundsätzlich gehen wir in deinem Fall von 2 bis 6 Wochen aus.
Leider haben wir da auch keine Handhabe es dementsprechend zu beschleunigen.

Lieben Gruss,
Starfire


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 05.07.2010 15:22 
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Halli hallo ich bins wieder, der mit dem Ramkit tanzt :)

ich wollt mich nochmal erkundigen wie es aussieht ob es schon Neuigkeiten gibt.

MfG Alex


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 08.07.2010 11:16 
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Hallo Alex,

leider befindet sich das Kit noch beim Hersteller bzw. Vorlieferanten in Bearbeitung.

Du musst dich leider noch ein wenig gedulden.

Lieben Gruss,
Starfire


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 22.07.2010 13:38 
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Guten Tag ich wollte mich noch mal erkundigen, ob es denn schon Neuigkeiten oder Infos zum Arbeitsspeicher gibt.

MfG Alex


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 22.07.2010 14:59 
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Hallo Alex,

leider haben wir zu deinem Speicher noch keine Neuigkeiten. Ich gehe aber davon aus, wir die Reklamation nächste Woche abschliessen können ;)

Lieben Gruss,
Starfire


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 22.07.2010 17:43 
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Das wäre natürlich optimal das ganze dauert ja leider auch schon eine weile.

Eine Frage habe ich allerdings noch, ist es möglich das ihr mir das Ramkit zuschicken könnt? Das wäre nett von euch, meine Adresse habt ihr ja.

MfG Alex


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 23.07.2010 09:01 
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Hallo Alex,

wir senden dir gerne die Reklamation wieder zu, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.

Lieben Gruss,
Starfire


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 31.07.2010 10:17 
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Guten Morgen.

So wie es aussieht haben wir jetzt ein kleines Problem ich hatte hier angefragt ob man mir das Ramkit zuschicken kann und nicht eine Gutschrift aus Kulanz.

Leute ich will mein Ramkit in funktionstüchtigen Zustand wiederbekommen und keine Gutschrift.


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 03.08.2010 12:59 
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Hallo Alex,

das RAM-Kit war leider nicht mehr reparabel und wir haben Dir eine Gutschrift über den vollen Kaufbetrag ausgestellt, obwohl der Kauf bereits im November 2008 getätigt wurde.
Mehr können wir Dir leider nicht anbieten, sorry.

Gruß
deano


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 Betreff des Beitrags: Re: RMA 99228884
 Beitrag Verfasst: 03.08.2010 13:45 
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Hallo Deano

das ist richtig das der kauf im November 08 getätigt wurde, das ist aber allerdings noch keine Zwei Jahre her und Garantie ist ja auch noch lange nicht verfallen.

Darum muss ich leider sagen das ich persönlich etwas mehr erwartet hatte.
Als ich bei euch im Laden bzw in der Technik war, wurde mir auch vor Ort ein Ersatzkit angeboten für die Dauer der Reklamation, welches ich aber dankend abgelehnt hatte weil ich noch ein Zwei Gb-kit für den Notfall habe.

Nun finde ich es sehr enttäuschend gesagt zu bekommen, das man mir mehr nicht anbieten kann, obwohl wie schon oben erwähnt die Gewährleistung bzw Garantie noch lange nicht verfallen ist.

Ich hätte mich sogar mit einem vergleichbar guten Arbeitsspeicher-kit von einem anderen Hersteller zufrieden gegeben, aber mich hat ja bis ich diese Gutschrift erhalten habe, auch niemand darüber informiert das es nicht zu retten ist, warum auch immer bei mir hat es ja bis auf diese ätzend regelmäßigen Bluescreens mit der Meldung Memory Management funktioniert.

Sehr schade Snogard Team.

MfG

Alex


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